馮盼盼代表：

您提出的關于加強養(yǎng)老院服務的建議收悉，現答復如下：

一是我區(qū)一直以行業(yè)人員的培養(yǎng)和儲備為根本，鼓勵培養(yǎng)年輕專業(yè)的養(yǎng)老護理人員，并逐步提高養(yǎng)老服務從業(yè)人員工資和福利待遇。逐步推行養(yǎng)老服務從業(yè)人員持證上崗制度。每年有計劃地開展養(yǎng)老機構的服務人員業(yè)務技能培訓，經考試合格后發(fā)給相應的職業(yè)資格證書，逐步實現全員持證上崗。同時也在計劃建立養(yǎng)老服務從業(yè)人員數據庫，對打罵、虐待、傷害老年人等行為嚴懲嚴罰，與個人誠信體系掛鉤。

二是提升養(yǎng)老院服務質量。我區(qū)正在推動建立基本養(yǎng)老服務制度，可以通過政府購買服務的方式，尋找第三方合作，開展我區(qū)老年人基本情況與需求綜合調查，并將結果作為老年人接受基本養(yǎng)老服務的重要依據。根據摸排情況建立區(qū)級基本養(yǎng)老服務指導性目錄，實現動態(tài)發(fā)布管理，明確基本養(yǎng)老服務的內涵外延、服務項目、服務標準、供給主體、供給機制和供給方式。

三是進一步加大養(yǎng)老服務相關政策和新型養(yǎng)老模式的宣傳力度，引導全社會關注和支持養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，提高老年人對養(yǎng)老機構和社區(qū)養(yǎng)老設施功能、性質、服務內容的了解。利用喜聞樂見的形式，廣泛宣傳敬老愛老養(yǎng)老的先進典型，關注老年人心理健康。普及養(yǎng)老護理常識，提高護理員的護能力，形成敬老養(yǎng)老的社會氛圍，達到真正的“老有所養(yǎng)，老有所依，老有所樂”。

下一步，我局將貫徹實施《養(yǎng)老機構服務質量基本規(guī)范》和《養(yǎng)老機構服務規(guī)范》作為重要內容，進一步提高我區(qū)養(yǎng)老機構為老服務水平，增強老年人養(yǎng)老服務的獲得感和幸福感。

再次感謝您對我區(qū)養(yǎng)老事業(yè)的關心和支持，希望您繼續(xù)對我們的工作提出寶貴的意見和建議。

         盤錦市大洼區(qū)民政局