我區(qū)召開12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)

日前，我區(qū)召開12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，全面提升我區(qū)12345平臺(tái)信息支撐和服務(wù)質(zhì)效。區(qū)直各單位、各鎮(zhèn)街共計(jì)45人參加培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)會(huì)邀請(qǐng)省民心網(wǎng)派駐盤錦民心網(wǎng)負(fù)責(zé)人、平臺(tái)總負(fù)責(zé)人渠靖東，市平臺(tái)大洼區(qū)負(fù)責(zé)人李一南，市平臺(tái)雙臺(tái)子區(qū)負(fù)責(zé)人邢小雙，市平臺(tái)大洼區(qū)承辦人孫琳，市平臺(tái)知識(shí)庫負(fù)責(zé)人蘇晗講授了12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)、技巧和經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)會(huì)上，各位老師分別就訴求辦理工作、重要指標(biāo)情況、知識(shí)庫更新維護(hù)、點(diǎn)題答復(fù)及不合理訴求案件申請(qǐng)工作要求等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解，授課內(nèi)容豐富，通俗易懂，技巧實(shí)用精準(zhǔn)，為全區(qū)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)辦結(jié)業(yè)務(wù)人員做好業(yè)務(wù)工作提供了指南、拓展了視野、增強(qiáng)了動(dòng)力。

12345政務(wù)服務(wù)便民熱線業(yè)務(wù)，事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和百姓民生。通過此次培訓(xùn)，平臺(tái)辦結(jié)業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)能力、夯實(shí)了業(yè)務(wù)技能，為我區(qū)12345政務(wù)便民服務(wù)熱線工作再上新臺(tái)階提供了保障。