做好行政審批“加減法” 我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效明顯

“這么熱情的服務(wù)、這么高效的審批效率，真是讓我感動(dòng)！現(xiàn)在我們口腔門(mén)診部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》已經(jīng)順利取得，你們想企業(yè)所想，真的太暖心、太滿意了！”

近日，大洼大三眾口腔門(mén)診部負(fù)責(zé)人夏鵬將寫(xiě)有“熱情誠(chéng)懇 服務(wù)專業(yè)”的錦旗贈(zèng)送到了區(qū)衛(wèi)健局行政審批股工作人員手中，表達(dá)感激之情。

“我們?cè)谏陥?bào)口腔門(mén)診部資質(zhì)的過(guò)程中，得到了區(qū)衛(wèi)健局行政審批股工作人員的熱情服務(wù)和大力支持，在疫情防控期間為我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)辟審批‘綠色通道’，提供靠前對(duì)接指導(dǎo)服務(wù)，縮減辦件時(shí)間，從網(wǎng)上提交手續(xù)到審核組評(píng)審驗(yàn)收，5個(gè)工作日的時(shí)間我們就順利獲得了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》?！毕涅i激動(dòng)地說(shuō)。 

據(jù)了解，為切實(shí)做到“審批全覆蓋、流程全跟蹤、過(guò)程可追溯”，區(qū)衛(wèi)健局行政審批股按照“優(yōu)質(zhì)、高效、便民、便捷”的工作原則，在行政審批事項(xiàng)上做足“減法”，進(jìn)一步減時(shí)限、減流程、減環(huán)節(jié)；在便民服務(wù)上做足“加法”，把事前提示、事中指導(dǎo)、事后跟蹤制度化、規(guī)范化，把“讓群眾看到變化、得到實(shí)惠、感到滿意”作為衡量行政審批服務(wù)工作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

近年來(lái)，區(qū)衛(wèi)健局牢固樹(shù)立“人人都是營(yíng)商環(huán)境、個(gè)個(gè)都是開(kāi)放形象”的工作理念，把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)作為推動(dòng)衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，持續(xù)放權(quán)賦能，探索服務(wù)舉措，在深入推進(jìn)“放管服”改革工作中提升群眾獲得感，在行政審批服務(wù)能力提升中增強(qiáng)群眾幸福感。為確保行政審批股對(duì)所屬審批事項(xiàng)“業(yè)務(wù)熟、工作精、效率高”，區(qū)衛(wèi)健局定期采取“線上＋線下”的形式，召開(kāi)審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。通過(guò)強(qiáng)有力的指導(dǎo)和監(jiān)督，放權(quán)賦能工作得到平穩(wěn)有序進(jìn)行，我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效明顯。

如今，全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行政審批事項(xiàng)均實(shí)現(xiàn)“一窗式”服務(wù)、“一站式”辦理。其中，“執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)”“護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)”事項(xiàng)受理率、注冊(cè)率100%；《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》實(shí)現(xiàn)全流程高效審批。同時(shí)，還將“放射源診療技術(shù)”和“醫(yī)用輻射機(jī)構(gòu)許可”審批時(shí)限由20個(gè)工作日縮減至10個(gè)工作日，大大提高了辦事效率。截至今年9月，區(qū)衛(wèi)健局行政審批股共受理行政審批475余件，辦結(jié)率100%，好評(píng)率100%。