執(zhí)法服務(wù)有溫度 企業(yè)暖心送錦旗

近日，盤錦興隆大廈三百有限公司相關(guān)工作人員將一面錦旗送到了市城管執(zhí)法局大洼分局。“保企業(yè)平安運(yùn)營 創(chuàng)營商平安環(huán)境”短短話語道出了大洼分局服務(wù)企業(yè)解難題、營造良好營商環(huán)境的行動(dòng)實(shí)踐。

據(jù)了解，在疫情防控期間，大洼分局執(zhí)法隊(duì)員堅(jiān)持每天上門巡查興隆三百防控措施落實(shí)情況，通過耐心細(xì)致、不厭其煩地指導(dǎo)幫助、整改問題，筑起了疫情防控的堅(jiān)固屏障，保障了居民和商戶安全，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也拉近了與企業(yè)之間的感情。同時(shí)，在企業(yè)開展戶外銷售活動(dòng)時(shí)，大洼分局主動(dòng)靠前服務(wù)，指導(dǎo)幫助企業(yè)完善質(zhì)量到安全各環(huán)節(jié)，并對(duì)周邊商販、市容秩序進(jìn)行全面管理，為企業(yè)經(jīng)營營造了良好的環(huán)境。

興隆三百的負(fù)責(zé)人表示：“企業(yè)的發(fā)展離不開政府的大力支持，非常感謝咱們城管執(zhí)法局的幫助，保證了我們企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的順利進(jìn)行。”大洼分局黨組成員、副局長(zhǎng)梁雪峰表示，優(yōu)化營商環(huán)境、解決企業(yè)發(fā)展難題是我們城管執(zhí)法局的重要職責(zé)。

今年以來，大洼分局將服務(wù)企業(yè)貫徹于城市管理日常工作中，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，深入開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”行動(dòng)，全面推行“70%的問題用服務(wù)手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決”的城市“721”工作法，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，變末端執(zhí)法為源頭管理。同時(shí)，大洼分局加強(qiáng)與企業(yè)信息溝通，協(xié)商解決問題，不斷完善企業(yè)訴求協(xié)調(diào)解決機(jī)制，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)跟蹤，直至問題解決，確保件件有回音、事事有著落，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，切實(shí)提升為人民群眾辦實(shí)事的服務(wù)水平。