王正東代表：

您提出的關(guān)于在部分城區(qū)建設(shè)便民工程的建議收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：

1.進(jìn)一步理順街道社區(qū)的政府管理職能與物業(yè)公司的關(guān)系，應(yīng)把社區(qū)的管理服務(wù)職能下沉到小區(qū)，以此提高為居民服務(wù)的效率與效果。

2016年12月24日印發(fā)了《盤(pán)錦市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市住建委關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》（盤(pán)政辦發(fā)〔2016〕180號(hào)），2019年4月11日，市人大常委會(huì)出臺(tái)了《盤(pán)錦市物業(yè)管理?xiàng)l例》，《意見(jiàn)》和《條例》中對(duì)如何做好物業(yè)管理，職責(zé)分工十分明確，大洼區(qū)各職能部門(mén)、街道、社區(qū)按照各自分工認(rèn)真履職，全面加強(qiáng)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化水平，促進(jìn)物業(yè)企業(yè)提質(zhì)升級(jí)，提升物業(yè)服務(wù)水平。

2.公共服務(wù)半徑要從百姓實(shí)際情況出發(fā)，布局天然氣、飲用水服務(wù)站點(diǎn)設(shè)置。

燃?xì)馐召M(fèi)點(diǎn)：

田家街道、大洼街道所轄小區(qū)業(yè)主購(gòu)買(mǎi)天然氣問(wèn)題。

以上兩個(gè)街道供氣單位為盤(pán)錦恒泰利燃?xì)夤?/span>，該公司現(xiàn)有人工收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)三處，

上班時(shí)間為工作日的早8:30至下午4:30之間。（每月20日不辦卡）。

另設(shè)有自助繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)二十一處，自助繳費(fèi)機(jī)安裝在居住密集的街道或小區(qū)，可隨時(shí)實(shí)現(xiàn)自助繳費(fèi)（辦理一張恒豐銀行卡并存入可供購(gòu)買(mǎi)燃?xì)赓M(fèi)的金額，通過(guò)銀行卡在自助機(jī)上向燃?xì)饪▋?nèi)充值）。

另外，目前該公司已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)展網(wǎng)上繳費(fèi)業(yè)務(wù)，但需要更換可以在網(wǎng)上繳費(fèi)的燃?xì)獗?，換表問(wèn)題還需要進(jìn)一步解決。

盤(pán)錦市大洼區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局