李素英代表：

我局屬供熱行業(yè)主管部門，承載著對供熱質量的監(jiān)管工作。供暖期間我局設有24小時值班制度，值班電話向社會公布，電話為6903346，并安排專人對溫度不達標的用戶進行室內穩(wěn)定測定工作，開據(jù)測量記錄，待供暖期結束后按照《遼寧省城市供熱條例》中的規(guī)定按時間及室溫對熱用戶退費。從2012年起我區(qū)對居民取暖費補貼2.5原。對供暖企業(yè)補貼1.5元，合計補助4元，從2017-2018年取暖期開始，我區(qū)不在向熱源企業(yè)補貼，收取標準參照我市其它縣區(qū)經濟區(qū)執(zhí)行，按供熱條例中規(guī)定，室內溫度達到18°含18°的溫度為供暖合格溫度，該代表提出室內溫度的相關事宜，我局會加大監(jiān)管力度，盡量提高用戶的室內溫度。